Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Pan Krabička s.r.o., se sídlem v České republice, IČO: [doplň], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [doplň] (dále jen „Správce" nebo „my").
Kontaktní e-mail pro otázky ochrany osobních údajů: gdpr@pankrabicka.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační adresa.
- Platební údaje – informace o platbách (samotné údaje o platební kartě zpracovává platební brána).
- Údaje o objednávkách – přehled zakoupených služeb, balíčků, historie plateb.
- Údaje o stravování a životním stylu – pouze pokud nám je sami poskytnete v rámci dotazníku či konzultace.
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu (přes cookies).
3. Účely a právní základ zpracování
a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Zpracování pro účely poskytnutí objednané služby, komunikaci s vámi a fakturaci.
b) Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Vedení účetnictví a daňové evidence – uchování po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let).
c) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům, ochrana proti zneužití služby.
d) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Zasílání newsletteru novým zájemcům, využití marketingových cookies.
4. Doba zpracování
Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy). Údaje pro marketingové účely zpracováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé platebních bran (např. Stripe, GoPay)
- Poskytovatel hostingu a e-mailových služeb
- Účetní a daňový poradce
- Marketingové nástroje (Google, Meta) – pouze v rozsahu vašeho souhlasu
- Orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon
Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují bezpečnostní standardy.
6. Předávání do zahraničí
Některé nástroje, které používáme (např. Google Analytics, e-mailové služby), mohou údaje předávat do zemí mimo EU. V takovém případě je předání zajištěno na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla Správce nebo e-mailem na gdpr@pankrabicka.cz. Odpovíme vám nejpozději do 30 dnů.
8. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících aktuálním standardům – šifrované spojení (HTTPS), přístupová oprávnění, pravidelné zálohy a auditování.
9. Cookies
Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v samostatném dokumentu Zásady cookies.